Key account manager SMB

Over het team

Deze rol bevindt zich in het SMB sales team van Marktplaats en 2dehands. Ons team heeft een helder doel: meer ondernemers aansluiten op Marktplaats en bestaande ondernemers helpen succesvol te adverteren. Dit betekent niet alleen het aantrekken van nieuwe klanten met een sterke propositie, maar ook het ondersteunen van bestaande adverteerders om hun doelgroep effectief te bereiken en met vertrouwen te investeren in Marktplaats als advertentiekanaal. Ons team maakt het voor nieuwe en bestaande ondernemers mogelijk om nog succesvoller te zijn op onze platforms. 

Onze klanten zijn gepassioneerde ondernemers die het leven van kopers kunnen verrijken met hun unieke en lokale producten. 

Over de rol

In jouw rol ben jij verantwoordelijk voor het behoud en de omzetgroei van een selectie key accounts: middelgrote en grote ondernemers die actief zijn in verschillende rubrieken op Marktplaats. Jij helpt hen om meer rendement te halen uit hun advertenties en hun zichtbaarheid op het platform te vergroten.

Veel van deze accounts maken gebruik van Marktplaats Pro, onze cost-per-click (CPC) oplossing. Dit geeft hen extra zichtbaarheid in zoekresultaten, genereert leads naar hun website of winkel en biedt toegang tot geavanceerde advertentie tools. Jouw taak is om hen hier optimaal gebruik van te laten maken, zodat zij concrete groei realiseren.

Door jouw strategische begeleiding en op maat gemaakte inzichten help je klanten niet alleen om betere resultaten te behalen, maar zorg je er ook voor dat ze zich gewaardeerd voelen en gemotiveerd blijven om te investeren in Marktplaats. Jij bouwt en onderhoudt sterke, langdurige relaties met deze ondernemers, waarbij je hen actief begeleidt in het benutten van alle kansen die Marktplaats biedt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en uitbouwen van je eigen portfolio van key accounts, met als doel het realiseren van ambitieuze omzetgroei. Dit omvat onder andere:

  • Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met key accounts door middel van regelmatig klantbezoek (op locatie en/of online), met als doel het stimuleren van omzetgroei en het versterken van de klantloyaliteit;

  • Het proactief identificeren van groeikansen en het ontwikkelen van strategieën om de online performance van key accounts te verbeteren;

  • Het adviseren van key accounts over het effectief inzetten van Marktplaats Pro en andere tools om hun doelstellingen te bereiken.

• Identificeren en prioriteren van de accounts met het grootste groeipotentieel binnen het bestaande adverteerders bestand

• Verantwoordelijk voor het realiseren van omzetgroei binnen strategische categorieën

• Opstellen en uitvoeren van persoonlijke groei plannen voor key accounts, inclusief het analyseren van groeimogelijkheden, het formuleren van doelen en het uitvoeren van bijbehorende acties

• Effectief samenwerken met interne stakeholders, zoals New Business Managers en Sales collega's, om:

  • Een optimale klantervaring te waarborgen gedurende de gehele customer journey;

  • Kennis en best practices te delen om de algehele sales performance te verbeteren;

  • Bij te dragen aan een positieve en succesvolle werkomgeving.

• Ontwikkelen en implementeren van proactieve strategieën om de groei van de geselecteerde key accounts te stimuleren

Jouw profiel

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur in key account management, met ervaring in het maken van accountplannen, het beheren van een klantenportfolio en het realiseren van omzetgroei

• Sterk klantgerichte en commerciële instelling, met ervaring in consultative selling-technieken om klantbehoeften te begrijpen, relaties op te bouwen en te onderhouden en creatieve oplossingen te bedenken

• Analytisch denkvermogen en data-interpretatie, voor het identificeren van groeikansen, selecteren van accounts en vertalen van inzichten naar acties en adviezen

• Proactieve houding, resultaatgericht, en het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen

• Enthousiast over online marketing en de mogelijkheden van Marktplaats.

• Minimaal in het bezit van een Bachelor-diploma met bij voorkeur een commerciële specialisatie

• Vloeiend in het Nederlands en ook in het Engels

• Je woont momenteel in Nederland.

Ben je enthousiast geworden en herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct!

Additional information

• An attractive Base Salary.
• Participation in our Short Term Incentive plan (annual bonus).
• Work From Anywhere: Enjoy up to 20 days a year of working from anywhere! Maybe not from the moon - well why not! just make sure you have internet connection!
• A 24/7 Employee Assistance Program for you and your family, because we care.
• Win together, lose together is one of our key behaviours. At Adevinta you will find a collaborative environment with an opportunity to explore your potential and grow.

Company description

Marktplaats in The Netherlands, and 2dehands and 2ememain in Belgium, are part of Adevinta: a global online classifieds specialist. The three brands are hosted on a multi-tenant platform, operated from our Amsterdam location, and are the top players in the classifieds space throughout the Benelux region.

We offer consumers the opportunity to trade their unwanted products and contribute to a greener, circular economy. We offer businesses – of all sizes, from the smallest hobbyist to the biggest brands in Benelux – a platform to showcase their goods and services online to over 11 million monthly unique users.

Adevinta is recognised as a sustainability leader and is one of only six companies listed in the Media & Entertainment industry group on the Dow Jones Sustainability Index (DJSI) Europe.

Adevinta is an equal opportunity employer and we value diversity. We do not discriminate on the basis of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability status.

If you feel like you don’t meet all of the requirements for this role but are interested, please consider applying anyway. Research suggests that women and individuals from underrepresented groups may self-select out of opportunities if they don’t meet 100% of the job requirements. We strongly encourage people from historically excluded groups to apply and look forward to speaking with you.