Durante el proceso de compra de un coche, los potenciales compradores tienen en cuenta diferentes cuestiones como el precio o las características del vehículo. Estos aspectos pueden ser determinantes a la hora de decidir la compra. En base a estos parámetros, Adevinta Spain analiza el perfil de comprador de coches en su estudio Proceso de compra de un coche 2020.
Este estudio, además de conocer las prioridades de los compradores, aborda el impacto de la covid-19 en el sector o cómo es la experiencia digital de compra, entre otras cuestiones. Y, en relación con perfil de comprador, define cuatro tipologías: coche, precio, medioambiente y disponibilidad.
El perfil ‘coche’: los que priorizan las características del vehículo
Este tipo de comprador es el que tiene, de media, mayor edad: 39 años. Se trata de un grupo que, generalmente, está compuesto por familias que suelen tener uno o más hijos en el hogar.
Entre las cuestiones a las que dan mayor importancia se encuentran la marca, la nacionalidad de la marca o el diseño. También tienen muy en cuenta los extras del coche como la seguridad, el equipamiento o la carrocería.
En comparación con el perfil que se centra en la disponibilidad del vehículo, han comprado significativamente más coches de kilómetro 0.
El perfil ‘precio’: los más preocupados por el coste del coche
A la hora de definir el perfil de quienes ponen el foco en el precio a la hora de comprar un vehículo, hay que señalar que la franja de edad con mayor peso es la que va de los 35 a los 44 años. En cuanto a su poder adquisitivo, tienen, de media, unos ingresos inferiores y hay un volumen significativo de personas en paro.
Esta menor capacidad económica también se traduce en que son los que más se decantan por coches de segunda mano. También por este motivo, además del precio del coche, son los que más tienen en cuenta el coste del combustible, de las revisiones, el método de pago ofrecido o el seguro. Asimismo, son los que más tienen en cuenta las ayudas públicas para la compra de un vehículo.
El perfil ‘medioambiente’: los más jóvenes y con mayores ingresos
El tipo de compradores centrado en el medioambiente es significativamente más joven que el resto, con una media de edad de 35 años. Destacan también porque en el 32 % de los casos viven solos y tienen una media de ingresos de 40.000 euros anuales, una cifra significativamente superior a la del resto de perfiles.
Debido a su conciencia con el medioambiente, a la hora de comprar un coche tienen muy en cuenta las emisiones del vehículo, que el coche se ajuste a la normativa sobre esta cuestión, las restricciones de movilidad y la red de puntos de carga de coches eléctricos.
El perfil ‘disponibilidad’: los que quieren el coche ya
En este grupo, con una media de edad de 38 años, hay un 53 % de mujeres y con, al menos, un hijo a su cargo de media. Dos características clave de las personas de este perfil son que tienen una media de ingresos de 31.000 euros al año y son los heavy users de las páginas web de marcas y concesionarios.
Entre las cuestiones que más valoran a la hora de comprar un coche destacan el trato recibido en el concesionario, la disponibilidad del modelo que han comprado o, en su defecto, el plazo de entrega.
En resumen, pese a que exista una gran variedad de compradores, para las marcas y concesionarios tener en cuenta todas estas cuestiones puede convertirse en una garantía de éxito.
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