{"id":432731,"date":"2024-01-29T10:06:55","date_gmt":"2024-01-29T09:06:55","guid":{"rendered":"https:\/\/adevinta.es\/?post_type=story&amp;p=32731"},"modified":"2024-01-29T10:06:55","modified_gmt":"2024-01-29T09:06:55","slug":"consumidores-eco-activos","status":"publish","type":"story","link":"https:\/\/adevinta.com\/es\/cuentos\/articulos\/consumidores-eco-activos\/","title":{"rendered":"Consumidores eco-activos: nuevos h\u00e1bitos de consumo para un futuro sostenible"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">La crisis clim\u00e1tica es un problema global. Afecta a cualquier agente social pero, tambi\u00e9n, cualquier agente social puede tomar medidas para tratar de minimizar su impacto. Y eso es algo que los usuarios saben a la perfecci\u00f3n. Por ello, los h\u00e1bitos de consumo de una parte cada vez m\u00e1s importante de la poblaci\u00f3n est\u00e1n cambiando. Una situaci\u00f3n que ha tra\u00eddo como consecuencia la presencia de nuevos tipos de consumidores, como los <\/span><b>consumidores eco-activos.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El concepto de consumidor eco-activo hace referencia a un tipo de usuario con un <\/span><b>nivel alto de conciencia ambiental<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Una mentalidad que se refleja en sus h\u00e1bitos de consumo. As\u00ed, tiende a relacionarse con la compra de productos y servicios de la forma m\u00e1s respetuosa posible con el medioambiente. Y esto tambi\u00e9n pasa por la elecci\u00f3n de unas marcas, productos y canales de compra concretos frente a otros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tal y como refleja el informe <\/span><a href=\"https:\/\/www.kantar.com\/campaigns\/who-cares-who-does-in-the-fmcg-industry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400\">Who cares? Who does?<\/span><\/i><\/a> <span style=\"font-weight: 400\">elaborado por Kantar los consumidores eco-activos representan al 22\u00a0% de la poblaci\u00f3n global. Desde este mismo informe, definen a los eco-activos como aquellos que:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Est\u00e1n muy <\/span><b>concienciados con el medioambiente<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y el malgasto de pl\u00e1stico.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Llevan a cabo una gran variedad de medidas para reducir este gasto.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Sienten la responsabilidad de ser m\u00e1s sostenibles y son plenamente conscientes de los elementos que hacen que algo sea sostenible o no.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Se suelen decantar por comprar <\/span><b>marcas que eviten el pl\u00e1stico en los envases, que sean locales <\/b><span style=\"font-weight: 400\">o que utilicen ingredientes naturales.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pero, aparte de este grupo, el estudio de Kantar refleja que hay un 40\u00a0% de <\/span><b>consumidores <\/b><b><i>eco considerers<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400\">. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">Estos son los que se muestran preocupados por el medioambiente y el malgasto de pl\u00e1stico, pero todav\u00eda no realizan muchas acciones para evitarlo. En gran medida, no lo hacen por el precio o la comodidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-32734 aligncenter\" src=\"https:\/\/adevinta.com\/app\/uploads\/sites\/2\/2024\/01\/Imagen-1-1.png\" alt=\"\" width=\"656\" height=\"528\" \/>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfQu\u00e9 influye a este tipo de consumidores?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Desarrollar un h\u00e1bito de consumo pasa por interiorizar una serie de ideas o preferencias y convertirlas en parte de la rutina. Por eso, para que las marcas puedan llegar a los consumidores eco-activos deben entender primero qu\u00e9 es lo que les influye y qu\u00e9 aspectos intervienen en su toma de decisiones. En este sentido, desde <\/span><a href=\"https:\/\/klawter.com\/blog\/el-consumidor-ecologico-marketing-verde\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Klawter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> destacan seis cuestiones:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>El entorno econ\u00f3mico. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">En muchas ocasiones, decantarse por un producto eco supone asumir un coste adicional. Por eso, su capacidad econ\u00f3mica tambi\u00e9n va a marcar la adquisici\u00f3n o no de este tipo de productos.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>El entorno pol\u00edtico-legal. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">El tipo de normativa que haya en un pa\u00eds o territorio concreto va a influir en el desarrollo de los h\u00e1bitos de los consumidores eco-activos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Entorno cultural.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Respetar el medioambiente y entender la gravedad de la crisis clim\u00e1tica es algo que se aprende. Por eso, la educaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n recibida al respecto interviene de manera directa en la consolidaci\u00f3n de este tipo de h\u00e1bitos de consumo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Tecnolog\u00eda. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">La tecnolog\u00eda puede ayudar a tomar decisiones de consumo m\u00e1s responsables. Por un lado, por la posibilidad que da a los usuarios de informarse y documentarse para tomar decisiones. Por otro lado, porque ayuda a impulsar la econom\u00eda circular y otros h\u00e1bitos de consumo sostenibles a trav\u00e9s, por ejemplo, de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">marketplaces <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">de segunda mano.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Nivel socioecon\u00f3mico. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Los estudios, los ingresos\u2026 estas y otras variables que definen el nivel socioecon\u00f3mico de una persona. Adem\u00e1s, son cuestiones que impactan de manera directa en los h\u00e1bitos de consumo, tambi\u00e9n de los consumidores eco-activos.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Entorno cercano y redes sociales.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> En el entorno cercano de cada usuario se encuentran sus principales prescriptores. Por lo tanto, la familia y amigos pueden incentivar los h\u00e1bitos sostenibles. Asimismo, los mensajes que reciben los usuarios a trav\u00e9s de las redes sociales tambi\u00e9n repercuten en ello.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfC\u00f3mo conectar con los consumidores eco-activos?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Teniendo en cuenta todo esto, las marcas deben trabajar para poder llegar a este segmento de consumidores. En este sentido, herramientas como el <\/span><a href=\"https:\/\/adevinta.es\/stories\/articles\/objetivo-sostenibilidad-marketing-verde\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>marketing verde<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400\">o el <\/span><a href=\"https:\/\/adevinta.es\/stories\/articles\/marketing-sostenible-cuidar-el-planeta-con-marketing\"><b>marketing sostenible<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400\">pueden ser de gran utilidad para las marcas. Pero, en l\u00edneas generales, hay algunas claves que pueden ayudar a las marcas a conectar con los consumidores eco-activos:\u00a0<\/span><\/p>\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/XPa6U_KPdco?si=-avmUcFsw4KQoJTZ\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Escuchar a los usuarios.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Este deber\u00eda ser siempre el punto de partida de cualquier acci\u00f3n. Conocer mejor a los usuarios pasa por descubrir qu\u00e9 les gusta y qu\u00e9 no, cu\u00e1les son sus preocupaciones o intereses, qu\u00e9 necesitan, o qu\u00e9 esperan de una marca o producto.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Empatizar. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">De poco sirve conocer mejor a los usuarios, si, como marca, no tratamos de ponernos en su lugar. Por eso, otra clave para conectar con los consumidores eco-activos es empatizar con ellos y sus inquietudes.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Tener en cuenta la normativa y certificaci\u00f3n de productos.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Poco a poco se va consolidando un marco legal, as\u00ed como sistemas de certificaci\u00f3n de productos. Es importante que las marcas tengan esto en cuenta para que los usuarios puedan asegurarse de que los productos verdaderamente cumplen con los est\u00e1ndares establecidos para considerarse un producto ecol\u00f3gico.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Apostar por la innovaci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Hacer envases libres de pl\u00e1stico y biodegradables, cambiar la formulaci\u00f3n de productos para usar ingredientes naturales\u2026 todo ello requiere una inversi\u00f3n de tiempo y dinero para innovaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Comunicar con conciencia y rigor.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Los mensajes que lanza una marca, la forma y el soporte en la que los lanza tambi\u00e9n cuentan. Para llegar a los consumidores eco-activos, los mensajes tienen que ser rigurosos, claros y alineados con sus principios.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>La sostenibilidad debe darse a nivel interno y en los procesos de producci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> No vale solo con ser sostenible de cara al a galer\u00eda. De hecho, eso ser\u00eda <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">greenwashing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, una <\/span><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/ES\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:52022PC0143&amp;from=EN\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">pr\u00e1ctica comercial que la Comisi\u00f3n Europea considera desleal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Por eso, es importante que la apuesta por la sostenibilidad no sea solo pensando en llegar a los consumidores eco-activos, sino que sea un cambio real de la compa\u00f1\u00eda, empezando por los procesos internos.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Publicidad sostenible para conectar con los consumidores eco-activos.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Cuando hablamos de <\/span><a href=\"https:\/\/adevinta.es\/stories\/articles\/publicidad-sostenible-clave-para-el-sector-publicitario\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">publicidad sostenible<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> no hablamos solo de los mensajes que se lanzan. Este concepto tambi\u00e9n hace referencia a limitar el impacto ambiental de una campa\u00f1a.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>\u00bfConoces la\u00a0\u00a0<strong>newsletter<\/strong>\u00a0\u00a0mensual de\u00a0\u00a0<strong>publicidad y marketing digital<\/strong>\u00a0\u00a0de Adevinta?\u00a0\u00a1Suscr\u00edbete\u00a0\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/observatoriopublicidad.adevinta.es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>aqu\u00ed<\/em><\/a><em>\u00a0\u00a0y no te pierdas las novedades del sector!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La crisis clim\u00e1tica es un problema global. Afecta a cualquier agente social pero, tambi\u00e9n, cualquier agente social puede tomar medidas para tratar de minimizar su impacto. Y eso es algo que los usuarios saben a la perfecci\u00f3n. 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