{"id":431531,"date":"2023-11-27T11:39:10","date_gmt":"2023-11-27T10:39:10","guid":{"rendered":"https:\/\/adevinta.es\/?post_type=story&p=31531"},"modified":"2023-11-27T11:39:10","modified_gmt":"2023-11-27T10:39:10","slug":"presente-futuro-ecommerce","status":"publish","type":"story","link":"https:\/\/adevinta.com\/es\/cuentos\/articulos\/presente-futuro-ecommerce\/","title":{"rendered":"El presente y futuro del e-commerce en cifras"},"content":{"rendered":"

Ocho de cada diez internautas entre 16 y 74 a\u00f1os usan <\/span>internet como canal de compra<\/b>. Esto supone que en Espa\u00f1a compran digitalmente casi 26 millones de personas. Este dato, que se desprende del <\/span>Estudio anual e-commerce 2023<\/span><\/i><\/a> elaborado por IAB Spain, pone de manifiesto la relevancia del <\/span>comercio electr\u00f3nico<\/b>, que encadena a\u00f1os de crecimiento exponencial.\u00a0<\/span><\/p>\n

De hecho, seg\u00fan la <\/span>Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia<\/span><\/a>, el <\/span>volumen de negocio del comercio electr\u00f3nico en Espa\u00f1a<\/b> alcanz\u00f3, en el cuarto trimestre de 2022, los 19.650 millones de euros. Sin embargo, solamente cinco a\u00f1os antes, en los \u00faltimos tres meses de 2017, esta cifra fue de 8.526 millones de euros.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pero volviendo al estudio elaborado por IAB Spain, una de las claves del <\/span>e-commerce <\/span><\/i>es que los que m\u00e1s recurren a \u00e9l son los m\u00e1s j\u00f3venes. Concretamente, los que tienen entre 16 y 34 a\u00f1os compran m\u00e1s por este canal, y tambi\u00e9n son los que m\u00e1s prev\u00e9n hacerlo en el futuro.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los usuarios compran a trav\u00e9s de un <\/span>e-commerce <\/span><\/i>tres veces al mes de media\u00a0<\/span><\/h2>\n

Si hablamos de <\/span>h\u00e1bitos de consumo y uso del comercio electr\u00f3nico<\/b>, este informe refleja que aumenta la frecuencia de compra <\/span>online <\/span><\/i>hasta las 3,4 veces al mes. En 2022 eran 2,8. Adem\u00e1s, el 59\u00a0% espera a que lleguen momentos concretos como las rebajas o el <\/span>Black Friday <\/span><\/i>para realizar las compras.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por lo que se refiere al gasto promedio, en 2023 asciende hasta los 82 euros por operaci\u00f3n y se sit\u00faa pr\u00e1cticamente en los niveles de 2021, cuando fue de 89 euros por compra. Adem\u00e1s, es una cifra significativamente m\u00e1s alta que la del pasado a\u00f1o (69\u00a0euros).\u00a0<\/span><\/p>\n\"\"\n

Fuente: <\/i><\/b>Estudio anual de e-commerce 2023 (IAB Spain)<\/span><\/i><\/p>\n

Por lo que se refiere a lo que los usuarios compran a trav\u00e9s de los <\/span>e-commerce<\/span><\/i>, nueve de cada diez acostumbra a comprar productos f\u00edsicos como ropa, libros o muebles. Seguidamente, el 72\u00a0% adquiere servicios y el 41\u00a0% contenido digital.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por categor\u00edas, la moda es la triunfadora en la esfera del comercio electr\u00f3nico. Concretamente el 77\u00a0% de los usuarios afirma adquirir productos del <\/span>sector de la moda<\/b><\/a>. Adem\u00e1s, esta cifra ha aumentado en ocho puntos porcentuales con respecto a 2022.\u00a0<\/span><\/p>\n

El segundo lugar del ranking de categor\u00edas es para los viajes y estancias, que son adquiridos por el 63\u00a0% de usuarios, un dato 14\u00a0puntos porcentuales m\u00e1s elevado que el pasado a\u00f1o. El top cinco lo completan el entretenimiento y la cultura (62\u00a0%), la alimentaci\u00f3n (58\u00a0%), los productos para hogar (54\u00a0%) y la tecnolog\u00eda y comunicaci\u00f3n (54\u00a0%).<\/span><\/p>\n\"\"\n

Fuente: <\/i><\/b>Estudio anual de e-commerce 2023 (IAB Spain)<\/span><\/i><\/p>\n

La sostenibilidad tambi\u00e9n es clave<\/span> para el comercio electr\u00f3nico\u00a0<\/span><\/h2>\n

Aparte del estudio realizado por IAB Spain, anualmente hay otros organismos y empresas que tratan de tomar el pulso a la evoluci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico en nuestro pa\u00eds. Es el caso, por ejemplo, del <\/span>Pulso digital<\/span><\/i><\/a> que elabora anualmente Adevinta Spain desde 2020.\u00a0<\/span><\/p>\n

Uno de los focos de la \u00faltima edici\u00f3n de este estudio es la <\/span>sostenibilidad<\/b><\/a>, que se est\u00e1 convirtiendo en un <\/span>driver <\/span><\/i>de uso del comercio electr\u00f3nico. De hecho, seg\u00fan este informe, la preocupaci\u00f3n por el medioambiente modificar\u00e1 los <\/span>h\u00e1bitos de compra <\/b>online<\/i><\/b> en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os. Adem\u00e1s, se trata de un asunto que tiene especial importancia entre los j\u00f3venes, como los<\/span> millennials<\/span><\/i><\/a>. Tres de cada cuatro usuarios pertenecientes a esta generaci\u00f3n as\u00ed lo manifiestan.\u00a0<\/span><\/p>\n

En lo referente a la venta de productos <\/span>online<\/span><\/i>, este informe muestra que el 66\u00a0% de los usuarios que vende alg\u00fan producto de su propiedad en el <\/span>mercado de segunda mano <\/b>considera la sostenibilidad un motivo de peso para realizar esta acci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pese a esto, en el lado de la compra todav\u00eda queda camino por recorrer. Seg\u00fan el estudio llevado a cabo por IAB Spain, la sostenibilidad solo es un <\/span>driver <\/span><\/i>de compra para el 12 % de los usuarios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si hablamos del tipo de tiendas preferidas para comprar, el 81\u00a0% lo hace en tiendas que solo venden en internet y el 68\u00a0% en las que tambi\u00e9n tienen ubicaciones f\u00edsicas. Asimismo, tres de cada diez aseguran que ha comprado en plataformas de <\/span>segunda mano<\/b><\/a> en los \u00faltimos doce meses. Un porcentaje id\u00e9ntico al de usuarios que ha recurrido a tiendas de entrega expr\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n