{"id":429852,"date":"2023-04-24T16:36:33","date_gmt":"2023-04-24T14:36:33","guid":{"rendered":"https:\/\/adevinta.es\/?post_type=story&amp;p=29852"},"modified":"2023-04-24T16:36:33","modified_gmt":"2023-04-24T14:36:33","slug":"inteligencia-artificial-generativa-y-marketing","status":"publish","type":"story","link":"https:\/\/adevinta.com\/es\/cuentos\/articulos\/inteligencia-artificial-generativa-y-marketing\/","title":{"rendered":"Inteligencia artificial generativa y marketing: as\u00ed afronta el sector una nueva revoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right\"><em><strong>David Dami\u00e1n, Manager Programmatic Sales Support<\/strong><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En los \u00faltimos meses, la inteligencia artificial generativa (IAG) est\u00e1 siendo el tema de conversaci\u00f3n por excelencia. Una innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica llamada a ser una gran revoluci\u00f3n a nivel social y con aplicaciones interesantes en pr\u00e1cticamente cualquier sector. Por ejemplo, la <\/span><b>inteligencia artificial generativa aplicada al marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> podr\u00e1 ayudar a los profesionales de este \u00e1mbito a perfeccionar sus estrategias o a agilizar su implementaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La inteligencia artificial (IA) es una <\/span><b>rama de la inform\u00e1tica<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> que busca crear sistemas capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Por ejemplo, el aprendizaje, la toma de decisiones o la resoluci\u00f3n de problemas complejos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aunque de la mano de herramientas como Chat GPT, el t\u00e9rmino de la inteligencia artificial haya cobrado mayor relevancia, lo cierto es que este tipo de inteligencias llevan acompa\u00f1\u00e1ndonos bastante tiempo. Por ejemplo, servicios como Netflix o Spotify son capaces de detectar los intereses y preferencias de los usuarios.<\/span><\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-29657 aligncenter\" src=\"https:\/\/adevinta.com\/app\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/inteligencia-artificial-generativa-infografia-.jpeg\" alt=\"\" width=\"601\" height=\"585\" \/>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As\u00ed que, de manera m\u00e1s concreta, lo que verdaderamente ha despegado en 2023 es la <\/span><a href=\"https:\/\/adevinta.es\/stories\/articles\/inteligencia-artificial-generativa-que-es-como-funciona\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>inteligencia artificial generativa<\/b><\/a><b> (IAG)<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Este tipo de IA utiliza el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">deep learning <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">para recabar informaci\u00f3n que despu\u00e9s la m\u00e1quina utilizar\u00e1 para generar otras ideas. El sistema de aprendizaje autom\u00e1tico de la IAG lo que hace es, mediante<\/span><b> redes antag\u00f3nicas generativas<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, desarrollar un m\u00e9todo de aprendizaje no supervisado gracias a una parte generadora\u2014capaz de crear contenido novedoso\u2014 y otra discriminadora \u2013que analiza si es real o falso.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Chat GPT y otras inteligencias artificiales generativas: este va a ser su impacto en el mundo del marketing\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No cabe duda de que, dentro del abanico de las IAG, la que se est\u00e1 llevando gran parte de la fama es <\/span><a href=\"https:\/\/chat.openai.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Chat GPT<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Esta herramienta, concretamente, es un modelo de <\/span><b>lenguaje natural<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> desarrollado por la empresa estadounidense <\/span><b>OpenAI<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Su arquitectura se basa en la denominada GPT (<\/span><b><i>Generative Pre-trained Transformer<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400\">). Como su propio nombre indica, la arquitectura GPT usa un sistema de red neuronal llamada <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Transformer, <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">altamente efectivo para el procesamiento de lenguaje natural.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As\u00ed, Chat GPT es una aplicaci\u00f3n desarrollada sobre dicho modelo, con el objetivo de poder <\/span><b>facilitar la interacci\u00f3n entre usuario y esta tecnolog\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Esta inteligencia artificial generativa, dise\u00f1ada y entrenada para realizar tareas espec\u00edficas a trav\u00e9s del <\/span><b>procesamiento del lenguaje natural<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, se catalogar\u00eda dentro de las <\/span><b>inteligencias artificiales d\u00e9biles<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfCu\u00e1les son las aplicaciones de Chat GPT en el marketing digital?\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aunque no hace mucho que Chat GPT vio la luz, ya son numerosas las aplicaciones que tiene en el mundo del marketing:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Generaci\u00f3n de contenido. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Por su propia naturaleza, esta es una de las grandes ayudas que puede ofrecer Chat GPT \u2014o una inteligencia artificial generativa similar\u2014 a quienes se dedican al marketing. Ya no solo para crear contenido al uso, sino para dar ideas a los creadores, facilitarles listados de palabras claves y ayudarles en el proceso de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">brain storming<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> en general.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Resumir y corregir. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Por otro lado, tambi\u00e9n puede ser \u00fatil para, a partir de un contenido ya existente, crear una versi\u00f3n m\u00e1s breve o corregir posibles errores.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>SEO, HTML y dise\u00f1o web. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Mejorar el SEO y optimizar el contenido tambi\u00e9n puede volverse una tarea algo m\u00e1s sencilla de la mano de Chat GPT. Asimismo, esta IAG se podr\u00e1 aplicar para desarrollar art\u00edculos en HTML o para dise\u00f1ar men\u00fas para p\u00e1ginas web.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Creaci\u00f3n de <\/b><b><i>chatbots<\/i><\/b><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">El <\/span><a href=\"https:\/\/adevinta.es\/stories\/articles\/marketing-conversacional-el-foco-en-el-factor-humano\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">marketing conversacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> es una de las tendencias al alza en el sector. El uso de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">bots <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">conversacionales est\u00e1 cada vez m\u00e1s extendido y su desarrollo es otra de las aplicaciones de Chat GPT en el marketing.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b><i>Email marketing<\/i><\/b><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Otro de los usos de inteligencias artificiales generativas como GPT en este \u00e1mbito est\u00e1 vinculado al<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\"> email marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">. B\u00e1sicamente, esta herramienta podr\u00e1 ayudar tanto en la generaci\u00f3n como en la optimizaci\u00f3n de este contenido.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfC\u00f3mo va a evolucionar la inteligencia artificial generativa?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si hablamos del futuro de las IAG, tenemos que hablar de algo que evoluciona a una velocidad de v\u00e9rtigo. Por ejemplo, el reciente <\/span><a href=\"https:\/\/www.elespanol.com\/elandroidelibre\/noticias-y-novedades\/20230310\/nueva-version-chatgpt-oficial-revolucionaria-videos-partir\/747425510_0.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>lanzamiento de GPT-4<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> o el anuncio de <\/span><a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/es-es\/2023\/03\/16\/microsoft-anuncia-microsoft-365-copilot-tu-copiloto-para-el-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Copilot (Microsoft)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> han supuesto una nueva revoluci\u00f3n en un entorno tecnol\u00f3gico que pr\u00e1cticamente acaba de nacer.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Y es que el futuro de la inteligencia artificial es muy prometedor y lleno de posibilidades. Actualmente estamos viviendo lo que podr\u00edamos llamar una primavera en el sector, cuyo impacto en la sociedad a corto, medio y largo plazo es dif\u00edcil a\u00fan de prever. A medida que las t\u00e9cnicas se desarrollen y se vuelvan m\u00e1s sofisticadas, podremos ver una amplia gama de productos y aplicaciones que hoy a\u00fan desconocemos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Es indiscutible que estamos viviendo un momento muy importante en lo que se refiere a la <\/span><b>tecnolog\u00eda vinculada a la inteligencia artificial generativa.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Sin embargo, a\u00fan queda mucho camino por recorrer.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">El futuro de las IAG tambi\u00e9n pasar\u00e1 por hacer un uso responsable de ellas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La <\/span><b>optimizaci\u00f3n de procesos <\/b><span style=\"font-weight: 400\">empresariales, la <\/span><b>toma de decisiones<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> en tiempo real y la personalizaci\u00f3n de experiencias para los consumidores son algunos de los retos que tiene la inteligencia artificial generativa. Sin embargo, tambi\u00e9n existen <\/span><b>preocupaciones sobre el impacto de la IA<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> en el mercado laboral y la privacidad de los datos, por lo que es importante continuar discutiendo y desarrollando pol\u00edticas y regulaciones \u00e9ticas para su uso responsable y seguro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En l\u00ednea con esta cuesti\u00f3n, recientemente, <\/span><a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2023\/03\/24\/opinion\/yuval-harari-ai-chatgpt.html?smid=url-share\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400\">New York Times <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">recog\u00eda la opini\u00f3n de Yuval Harari<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, historiador israel\u00ed autor de t\u00edtulos como <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Sapiens<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, que advert\u00eda sobre el riesgo de que la carrera en el mercado de las inteligencias artificiales est\u00e9 marcada por la velocidad: \u201cdeber\u00edamos movernos a la velocidad que nos permita hacerlo bien\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por eso, los profesionales tenemos que apostar por hacer un uso adecuado de las aplicaciones propias de la inteligencia artificial generativa. Esto pasa por utilizarla como una herramienta de trabajo m\u00e1s y no considerar como verdadero todo lo que Chat GPT, o cualquier otra IAG, dice.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Evidentemente, el auge de esta tecnolog\u00eda va a traer cambios sustanciales. Pero, a nivel social, igual que con cualquier tecnolog\u00eda disruptiva, debemos ser responsables y hacer un uso adecuado de la misma, porque la tecnolog\u00eda no es buena ni mala, solo la imagen o reflejo de lo mejor y lo peor de la sociedad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Asimismo, el uso responsable de la inteligencia artificial generativa tambi\u00e9n est\u00e1 directamente relacionado con la <\/span><b>sostenibilidad<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. El uso, gesti\u00f3n y almacenamiento de la <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">data <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">tambi\u00e9n tiene un <\/span><b>impacto medioambiental<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> que debemos controlar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>\u00bfConoces la\u00a0<strong>newsletter<\/strong>\u00a0mensual de\u00a0<strong>publicidad y marketing digital<\/strong>\u00a0de Adevinta? \u00a1Suscr\u00edbete\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/observatoriopublicidad.adevinta.es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>aqu\u00ed<\/em><\/a><em>\u00a0y no te pierdas las novedades del sector!<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>David Dami\u00e1n, Manager Programmatic Sales Support En los \u00faltimos meses, la inteligencia artificial generativa (IAG) est\u00e1 siendo el tema de conversaci\u00f3n por excelencia. 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