{"id":414089,"date":"2022-02-22T10:20:14","date_gmt":"2022-02-22T10:20:14","guid":{"rendered":"https:\/\/adevinta.es\/?post_type=story&amp;p=14089"},"modified":"2022-02-22T10:20:14","modified_gmt":"2022-02-22T10:20:14","slug":"la-checklist-de-traders-y-publishers-asi-es-el-proceso-de-troubleshooting-en-programatica","status":"publish","type":"story","link":"https:\/\/adevinta.com\/es\/cuentos\/articulos\/la-checklist-de-traders-y-publishers-asi-es-el-proceso-de-troubleshooting-en-programatica\/","title":{"rendered":"La checklist de traders y publishers: as\u00ed funciona el proceso de troubleshooting en program\u00e1tica"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Aunque estamos m\u00e1s que acostumbrados a hablar de publicidad program\u00e1tica y de todas sus ventajas, el trabajo con esta tecnolog\u00eda algunas veces puede resultar complejo. Para facilitar esta labor a los profesionales, IAB Spain ha desarrollado el <\/span><a href=\"https:\/\/iabspain.es\/estudio\/libro-blanco-publicidad-programatica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b><i>Libro blanco de la publicidad program\u00e1tica<\/i><\/b><\/a><i><span style=\"font-weight: 400\">. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">Un documento de referencia en el que, entre otras cuestiones, se dan algunas claves para la<\/span><b> resoluci\u00f3n de problemas o <\/b><b><i>troubleshooting<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Cuando se habla de <\/span><b><i>troubleshooting <\/i><\/b><b>en publicidad program\u00e1tica<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, generalmente, se hace referencia a una de las cuestiones que suelen dar m\u00e1s problemas en la activaci\u00f3n de campa\u00f1as. Se trata de la configuraci\u00f3n de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">deals <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">que en muchas ocasiones puede bloquearse por un problema de configuraci\u00f3n tanto en el lado de la venta, en el SSP (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Suply Side Platform<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">), como en el lado de la compra, en el DSP (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Demand Side Platform<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">).\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfCu\u00e1les son las normas b\u00e1sicas para el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">troubleshooting <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">en la parte de compra?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De la misma manera que hay dos partes diferenciadas que participan del proceso de compraventa de publicidad program\u00e1tica, tambi\u00e9n hay dos formas diferentes de analizar el proceso para evitar o resolver <\/span><b>problemas de configuraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> en la campa\u00f1a.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si ponemos el foco en el lado de la compra, hay una serie de <\/span><b>cuestiones que el <\/b><b><i>trader <\/i><\/b><b>debe revisar para que la campa\u00f1a funcione de la forma adecuada<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Unas normas que se\u00f1alan en el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Libro blanco de la publicidad program\u00e1tica <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">de IAB Spain y que son las siguientes:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Identificaci\u00f3n del <\/b><b><i>deal<\/i><\/b><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">En este punto, la tarea principal del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">trader <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">es cerciorarse de que el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">deal <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">est\u00e1 aprobado en el lado del DSP y est\u00e1 configurado en el inventario correcto.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Comunicaci\u00f3n del s<\/b><b><i>eat <\/i><\/b><b>ID en el DSP. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Asimismo, tambi\u00e9n debe confirmar que el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">seat <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">ID que se ha comunicado al SSP es el adecuado. En este punto, uno de los problemas que puede aparecer es el de no conocer el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">seat <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">ID. En ese caso, desde IAB Spain se\u00f1alan que se puede consultar en el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">account manager<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> del DSP correspondiente.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Confirmar que el DSP reconoce el <\/b><b><i>deal <\/i><\/b><b>ID. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Por otro lado, tambi\u00e9n es necesario asegurarse de que el DSP reconoce el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">deal <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">ID que se manda desde el SSP.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Revisi\u00f3n del precio. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">En el momento de la puja, hay que hacer tambi\u00e9n algunas comprobaciones: \u00bfse est\u00e1 pujando por debajo del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">floor price<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">? \u00bfhay tarifas de la plataforma que haya que tener en cuenta?\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Inventario y segmentaci\u00f3n. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">En este apartado, la labor del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">trader <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">pasa por revisar que, tras configurar el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">deal <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">en el DSP, se reciben las pujas.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Estas normas son b\u00e1sicas en el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">troubleshooting<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> de la parte de compra program\u00e1tica pero no son las \u00fanicas. Desde el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Libro blanco de publicidad program\u00e1tica<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> tambi\u00e9n apuntan otras cuestiones que es conveniente revisar. Por ejemplo, recomiendan que el anunciante se englobe dentro de <\/span><b>una categor\u00eda concreta en el DSP<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y que no quede etiquetado como <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">uncategorized<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> o revisar que el dominio que se va a servir no est\u00e1 en la <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">blacklist <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">de campa\u00f1a.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><i><span style=\"font-weight: 400\">Troubleshooting <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">de venta: as\u00ed resuelven los problemas los <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">publishers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por su parte, los soportes, dentro de su proceso de revisi\u00f3n de la configuraci\u00f3n de la campa\u00f1a, tambi\u00e9n tienen que repasar algunos aspectos y resolver determinadas incidencias. Un trabajo que, adem\u00e1s, permite a los <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">publishers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> identificar los rangos de precio en los que <\/span><b>una campa\u00f1a es competitiva<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y, con ello, redefinir y adaptar la estrategia comercial.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por lo general, las principales claves que se deben tener en cuenta desde la parte de venta y que se\u00f1alan desde IAB Spain son:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Identificar el <\/b><b><i>deal<\/i><\/b><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">En este apartado, los <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">publishers <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">deben revisar que se ha enviado el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">token <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">correcto y que el SSP seleccionado es el correcto.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Confirmar el <\/b><b><i>seat <\/i><\/b><b>ID. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Una vez que el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">trader <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">hace llegar el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">seat <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">ID, hay que revisar que es el id\u00f3neo para la transacci\u00f3n que se va a realizar.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Configurar el precio.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Concretamente son tres cuestiones las que hay que observar: la cantidad, la moneda y el tipo de transacci\u00f3n de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">deal <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">que se va a producir.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Revisar el tipo de transacci\u00f3n. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Para que la operaci\u00f3n pueda realizarse, es necesario que tanto en el DSP como en el SSP se haya configurado el mismo tipo de transacci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Inventario y segmentaci\u00f3n. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">En esta parte la labor de los soportes pasa por comprobar cu\u00e1l es el inventario requerido por el comprador y que no est\u00e1 restringido en la configuraci\u00f3n del DSP. Si estuviera restringido, estar\u00eda recogido en la <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">blacklist<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Revisi\u00f3n de las fechas de <\/b><b><i>deal<\/i><\/b><b> y de las tecnolog\u00edas autorizadas<\/b><b><i>. <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400\">Para que todo funcione correctamente, tanto en el DSP como en el SSP deben quedar correctamente fijadas las fechas de comienzo y final del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">deal. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">Asimismo, para el correcto funcionamiento de la campa\u00f1a, hay que asegurarse de que se trabaja con las tecnolog\u00edas que est\u00e1n autorizadas.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Cumplimentar toda esta <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">checklist<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> es muy \u00fatil de cara al correcto desarrollo de la campa\u00f1a. Pese a esto, <\/span><b>el factor humano siempre es imprescindible<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Por ello, el trabajo coordinado entre los equipos de compra y de venta har\u00e1n que la labor sea mucho m\u00e1s sencilla y que se consigan resultados \u00f3ptimos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>\u00bfConoces la\u00a0<strong>newsletter<\/strong>\u00a0mensual de\u00a0<strong>publicidad y marketing digital<\/strong>\u00a0de Adevinta? \u00a1Suscr\u00edbete\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/observatoriopublicidad.adevinta.es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>aqu\u00ed<\/em><\/a><em>\u00a0y no te pierdas las novedades del sector!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque estamos m\u00e1s que acostumbrados a hablar de publicidad program\u00e1tica y de todas sus ventajas, el trabajo con esta tecnolog\u00eda algunas veces puede resultar complejo. 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