{"id":412305,"date":"2024-02-05T15:12:00","date_gmt":"2024-02-05T14:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/adevinta.es\/stories\/articles\/employee-advocacy-el-poder-de-los-empleados-como-embajadores-de-marca"},"modified":"2024-09-20T10:40:02","modified_gmt":"2024-09-20T08:40:02","slug":"employee-advocacy-empleados-como-embajadores-de-marca","status":"publish","type":"story","link":"https:\/\/adevinta.com\/es\/cuentos\/articulos\/employee-advocacy-empleados-como-embajadores-de-marca\/","title":{"rendered":"Employee advocacy: el poder de los empleados como embajadores de marca"},"content":{"rendered":"<p>Los prescriptores de marca est\u00e1n de moda. Y no es para menos: el <a href=\"https:\/\/adevinta.es\/stories\/articles\/likes-follows-y-reposts-asi-funciona-el-marketing-de-influencia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing de influencia<\/a> tiene muchas ventajas para las marcas. Pero, trabajar con <em>influencers <\/em>no solo es acercarse a cuentas con miles \u2013o millones\u2013 de seguidores. Para reforzar la marca, los propios empleados pueden ser unos grandes aliados. Una forma de trabajar que recibe el nombre de <em>employee advocacy<\/em>.<\/p>\n<p>Este t\u00e9rmino, que cada vez se est\u00e1 ganando un hueco m\u00e1s importante en el mundo de <a href=\"https:\/\/adevinta.es\/stories\/articles\/branding-y-marketplaces-por-que-ahora-es-su-momento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>branding<\/em><\/strong><\/a>, hace referencia a trazar una estrategia con el objetivo de convertir a los propios empleados en embajadores de marca. Se trata de una tarea que requiere de un esfuerzo continuado a lo largo del tiempo pero que, si se hace bien, puede repercutir muy positivamente en la construcci\u00f3n de la marca.<\/p>\n<p>De hecho, <strong>aumentar la confianza<\/strong> es una de las grandes <strong>ventajas del <em>employee advocacy<\/em>. <\/strong>Pero tiene muchas otras como su capacidad para construir <a href=\"https:\/\/adevinta.es\/stories\/articles\/saber-de-personas-para-triunfar-como-empresa-asi-es-una-human-brand\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>human brands<\/em><\/strong><\/a>, atraer talento o mejorar la reputaci\u00f3n de la marca.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo se comporta un <em>employee advocacy<\/em>?<\/h2>\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 hace exactamente un empleado prescriptor? Desde <a href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/blog\/2017\/12\/que-es-employee-advocacy-y-por-que-deberias-aplicarlo-en-tu-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Antevenio<\/a> definen los siguientes comportamientos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Generar exposici\u00f3n positiva y crear conciencia.<\/strong> Es decir, el trabajador realmente siente la marca y lo demuestra p\u00fablicamente.<\/li>\n<li>Aconsejar el consumo de un producto o servicio que produce la empresa a la gente del entorno es una de las actitudes esenciales para el <em>employee advocacy<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Representar los intereses de la empresa.<\/strong> Sabe cu\u00e1les son los objetivos de la empresa y los representa tanto a nivel interno como externo.<\/li>\n<li><strong>Es experto en el producto o servicio que ofrece la empresa. <\/strong>Es decir, conoce a la perfecci\u00f3n la actividad de la empresa y puede aconsejar desde el pleno conocimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todo ello, adem\u00e1s, se puede apoyar en la actividad <em>online<\/em> para incrementar el alcance de una acci\u00f3n, mejorar los resultados de una campa\u00f1a o aumentar la notoriedad de la marca.<\/p>\n<h2>Las ventajas del <em>employee advocacy<\/em><\/h2>\n<p>Como ya hemos comentado, el incremento de la confianza es una de las grandes ventajas del <em>employee advocacy. <\/em>Pero hay m\u00e1s. Por ejemplo, desde <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-employee-advocacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">QuestionPro<\/a> destacan estos tres beneficios:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Convertir a los empleados en promotores de la empresa. <\/strong>Cuando se trabaja este tipo de estrategia de prescripci\u00f3n de marca entre los empleados, contribuyen a dar visibilidad en entornos digitales. Es una relaci\u00f3n <em>win-win <\/em>porque la marca llega m\u00e1s lejos y con un mensaje m\u00e1s personal y los empleados ven que tienen la confianza de la empresa para promocionarla en sus propias redes sociales.<\/li>\n<li><strong>Ofrece a los clientes y los clientes potenciales una interacci\u00f3n m\u00e1s real. <\/strong>Los empleados son los que mejor conocen la marca y sus productos o servicios. Por eso son la mejor referencia que pueden encontrar los usuarios en internet para consultar antes de realizar cualquier compra.<\/li>\n<li><strong>Dan una visi\u00f3n diferente de la empresa. <\/strong>Aunque los empleados tengan que cuidar su contenido y respetar las normas de divulgaci\u00f3n, pueden dar otro punto de vista de la empresa y llegar a sitios a los que no llega una cuenta corporativa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cuatro estrategias de <em>employee advocacy <\/em><\/h2>\n<p>Hay diferentes acciones que se pueden llevar a cabo para crear <strong>una estrategia de <em>employee advocacy<\/em><\/strong>. Por ejemplo, desde <a href=\"https:\/\/www.raona.com\/estrategia-employee-advocacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Raona<\/a> se\u00f1alan cuatro:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Crear y compartir contenido atractivo. <\/strong>Atraer a los empleados a trav\u00e9s de contenido de calidad es clave. Este contenido debe estar alineado con los valores de la marca y aportar informaci\u00f3n de valor.<\/li>\n<li><strong>Valora el tiempo de los empleados.<\/strong> Para ello, desde Raona recomiendan crear contenidos que posicionen a los empleados como autoridades en el sector. adem\u00e1s, es aconsejable facilitarles material que puedan utilizar para enriquecer su perfil profesional en redes sociales.<\/li>\n<li><strong>Incentivos y motivaci\u00f3n. <\/strong>Es imprescindible detectar qu\u00e9 motiva a los empleados. Una vez hecho ese diagn\u00f3stico, es interesante desarrollar programas de reconocimientos y recompensas para motivarles a participar en acciones de marca.<\/li>\n<li><strong>Cultura laboral positiva.<\/strong> Que el empleado se sienta bien en la empresa es el primer paso para para desarrollar una estrategia de <em>employee advocacy <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>En definitiva, integrar programas de <em>employee advocacy<\/em> puede traer grandes beneficios para las empresas, pero s\u00f3lo podr\u00e1n conseguirse si realmente se apuesta por ello a largo plazo, se establecen objetivos reales y medibles y se basa en una relaci\u00f3n laboral sana en la que la confianza, la responsabilidad y el empoderamiento de las personas y equipos permitan que estas pr\u00e1cticas resulten cre\u00edbles para los propios empleados.<\/p>\n<div class=\"single-story-page container\">\n<div class=\"container\">\n<article class=\"content-container\">\n<div class=\"block content content--cols-1 bg--blank content--arrange-half\">\n<div class=\"container--small\">\n<div class=\"content__column\">\n<div class=\"content__type--text space-content\">\n<p><em>\u00bfConoces la\u00a0\u00a0<strong>newsletter<\/strong>\u00a0\u00a0mensual de\u00a0\u00a0<strong>publicidad y marketing digital<\/strong>\u00a0\u00a0de Adevinta?\u00a0\u00a1Suscr\u00edbete\u00a0\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/observatoriopublicidad.adevinta.es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>aqu\u00ed<\/em><\/a><em>\u00a0\u00a0y no te pierdas las novedades del sector!<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"block post-cards bg--light\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"post-cards__heading\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los prescriptores de marca est\u00e1n de moda. 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