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En los a\u00f1os 80 hubo en Espa\u00f1a una peque\u00f1a fiebre dom\u00e9stica por las yogurteras. Era bastante frecuente encontrarla en los hogares aunque, una vez pasado el entusiasmo inicial, se convirti\u00f3 en un trasto m\u00e1s ocupando sitio en las cocinas y, m\u00e1s tarde, en los trasteros, hasta que al final se las perdi\u00f3 de vista. Y no porque fuesen un mal invento (\u00bfqui\u00e9n no preferir\u00eda hacer sus propios yogures?) o tuviesen fallos, sino sencillamente porque para <\/span>sacarle rendimiento<\/b> hab\u00eda que hacer un uso intensivo de ellas. <\/span><\/p>\n Toda esta introducci\u00f3n nost\u00e1lgica es para hablar de las <\/span>plataformas de gesti\u00f3n de data<\/span><\/a> (DMPs). En el sector publicitario se ha convertido una herramienta que parece imprescindible y que nadie que trabaje en <\/span>entornos digitales<\/b> puede permitirse no tener<\/span><\/a>. Lo cual es, en t\u00e9rminos generales, correcto, pero s\u00f3lo si se cumple una condici\u00f3n: hay que mantenerla y trabajarla con esmero. <\/span><\/p>\n Sacarle todo el provecho a <\/span>una DMP<\/b> es algo que lleva tiempo y dedicaci\u00f3n. Pero su potencial justifica ese esfuerzo, ya que permite crear perfiles de audiencia \u00fanicos para poder identificar los segmentos m\u00e1s valiosos y utilizarlos en cualquier canal digital. <\/span><\/p>\n Y, si la yogurtera ten\u00eda su propio recetario que serv\u00eda de gu\u00eda para saber qu\u00e9 hacer con ella, la DMP necesita apoyarse tambi\u00e9n en un conocimiento previo: \u00bfcu\u00e1l es el <\/span>customer journey<\/i><\/b> de los usuarios? \u00a0<\/span><\/p>\n El usuario quiere una publicidad que le resulte valiosa, que le aporte informaci\u00f3n cuando la necesita, que responda a sus <\/span>necesidades individuales<\/span>, que le sea \u00fatil. <\/span>Los anunciantes<\/b>, por su parte, quieren efectividad, que sus campa\u00f1as lleguen con el mensaje preciso a la persona adecuada en el momento oportuno. <\/span><\/p>\n Es evidente que las DMPs son las herramientas claves para lograr ambos prop\u00f3sitos. Las tendencias de la publicidad digital nos encaminan a <\/span>la personalizaci\u00f3n<\/b> de los anuncios para ofrecer el m\u00e1ximo valor al usuario: s\u00f3lo con una buena gesti\u00f3n de la data en una plataforma espec\u00edficamente dedicada a ello se puede conseguir. <\/span><\/p>\n El <\/span>customer journey<\/span><\/i> es clave para definir en qu\u00e9 punto el <\/span>proceso de compra<\/b> se encuentra un determinado usuario y, por tanto, qu\u00e9 clase de mensaje es el que necesita. Dos ejemplos: <\/span><\/p>\nEfectividad y utilidad: ventajas rec\u00edprocas<\/strong><\/h2>\n
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