{"id":412002,"date":"2018-09-12T00:00:00","date_gmt":"2018-09-12T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/adevinta.es\/stories\/articles\/como-ha-cambiado-funnel-conversion"},"modified":"2018-09-12T00:00:00","modified_gmt":"2018-09-12T00:00:00","slug":"como-ha-cambiado-funnel-conversion","status":"publish","type":"story","link":"https:\/\/adevinta.com\/es\/cuentos\/articulos\/como-ha-cambiado-funnel-conversion\/","title":{"rendered":"Del embudo al laberinto: la program\u00e1tica ante el cambio de paradigma"},"content":{"rendered":"

Mira aqu\u00ed el funnel de conversi\u00f3n<\/a> ampliado.<\/p>\n

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En el sector del marketing el funnel <\/em>de conversi\u00f3n<\/strong> sigue siendo un t\u00f3tem. Ya ninguno creemos en su magia, pero veneramos el poder simb\u00f3lico que tiene: nos proporciona la seguridad de que todos entendemos su funci\u00f3n, aunque sepamos que el mundo no se rige por esas reglas.<\/p>\n

Pretender que la eficacia del proceso que lleva al consumo, para todas las marcas y todos los usuarios, pasa obligatoriamente por una serie de fases en forma de embudo y que la publicidad<\/strong> tiene que ce\u00f1irse a esa hoja de ruta es, sencillamente, ingenuo. Nos sigue siendo \u00fatil referirnos al conocimiento y el retargeting. Nos proporciona una metodolog\u00eda para interpretar y planificar. Pero ser\u00e1 mejor que empecemos a pensar en un laberinto.<\/p>\n

Porque hay usuarios que atraviesan los muros del laberinto <\/strong>como si tan solo estuviesen construidos con una tira de papel higi\u00e9nico: son los que llegan en un instante al lead<\/em> que los publicistas creemos que est\u00e1 al final de un largo proceso. Y hay otros usuarios que dan vueltas y vueltas, reconocen cada rinc\u00f3n del laberinto, disfrutan perdi\u00e9ndose en \u00e9l y no se plantean abandonarlo s\u00f3lo porque creamos que ya han llegado a su meta.<\/p>\n

Y si no nos convence el s\u00edmil del laberinto, William Krumperman (Senior Business Advisor de Marketplaces Advertising en Schibsted), propuso recientemente otro en el Digitial Business World Congress (DES)<\/a>: \u201cEl funnel <\/em>de conversi\u00f3n ha mutado. De un embudo a \u00f3rbitas<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo podemos trabajar con estas \u00f3rbitas para aprovechar al m\u00e1ximo nuestra relaci\u00f3n con el consumidor? La program\u00e1tica es la respuesta. Es la \u00fanica tecnolog\u00eda que permite crear todos los puntos de datos necesarios para llevar mensajes relevantes a los consumidores potenciales consumidores\u201d.<\/p>\n

La program\u00e1tica es la respuesta<\/h2>\n

En realidad, poco importa que veamos \u00f3rbitas o laberintos, lo realmente relevante es saber c\u00f3mo acompa\u00f1ar a cada usuario<\/strong> (cada uno tiene sus particularidades) a lo largo de todo el proceso. Por eso Krumperman apuesta por la publicidad program\u00e1tica<\/a>: nos permite rastrear y localizar a los usuarios en su recorrido, conocer su momento, y se convierte en la herramienta ideal para ayudar al usuario a alcanzar la meta con los impactos m\u00e1s adecuados.<\/p>\n

La clave est\u00e1 en el seguimiento constante<\/strong> de cada usuario para conocer sus pasos o interacciones y c\u00f3mo y cu\u00e1ntas veces los realiza:redes sociales, peri\u00f3dicos digitales, buscadores, nuestra web corporative o una landing page<\/em> espec\u00edfica para cada campa\u00f1a.<\/p>\n

Si se hace esto adecuadamente y se traslada a una data <\/em>bien organizada<\/a>, la publicidad program\u00e1tica permitir\u00e1 sacarle el m\u00e1ximo rendimiento<\/strong> a esa informaci\u00f3n. Porque:<\/p>\n