{"id":431292,"date":"2023-10-05T10:00:08","date_gmt":"2023-10-05T08:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/adevinta.es\/?post_type=story&#038;p=31292"},"modified":"2024-08-01T14:09:04","modified_gmt":"2024-08-01T12:09:04","slug":"seguridad-factor-clave-en-compras-online","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/adevinta.com\/es\/notas-de-prensa\/seguridad-factor-clave-en-compras-online\/","title":{"rendered":"El 83% de la poblaci\u00f3n considera la seguridad como un factor importante a la hora de comprar online"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">2 de cada 3 ciudadanos y ciudadanas no compra online sin la condici\u00f3n de \u201cpago seguro\u201d.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La generaci\u00f3n Z es la que menos valora la seguridad. Baby Boomers y mayores de 65 a\u00f1os son quienes m\u00e1s importancia le dan.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La tercera edici\u00f3n de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Pulso Digital de Adevinta, Informe sobre la evoluci\u00f3n y las tendencias en los h\u00e1bitos de consumo<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> analiza las nuevas tendencias y oportunidades en el comercio digital.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Barcelona, 5 de octubre<\/b><b> de 2023. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los factores m\u00e1s importantes a la hora de comprar por internet es la seguridad. As\u00ed lo afirma hasta el 83% de la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola seg\u00fan la tercera edici\u00f3n de <\/span><b><i>Pulso Digital de Adevinta, Informe sobre la evoluci\u00f3n y tendencias en los h\u00e1bitos de consumo<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que dedica un cap\u00edtulo especial a las nuevas tendencias y oportunidades en el comercio digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por generaciones, el informe realizado por Adevinta Spain, la compa\u00f1\u00eda propietaria de los portales <\/span><a href=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fotocasa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"http:\/\/www.habitaclia.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">habitaclia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"http:\/\/www.infojobs.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">InfoJobs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"http:\/\/www.coches.net\/%20%E2%80%8E%20%E2%80%8E\"><span style=\"font-weight: 400;\">coches.net<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/a> <a href=\"http:\/\/www.motos.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">motos.net<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><a href=\"http:\/\/www.milanuncios.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">Milanuncios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, determina que <\/span><b>la Z es la que valora en menor medida la seguridad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a la hora de comprar digitalmente, aunque esta representa una cifra considerablemente elevada (73%). Este porcentaje va aumentando a medida que lo hace tambi\u00e9n la edad. As\u00ed, los<\/span><b> Baby Boomers (89%) y los y las mayores de 65 a\u00f1os (90%) son los que m\u00e1s importancia le dan a la seguridad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, la percepci\u00f3n de seguridad en el momento de la compra online es un requisito indispensable para 4 de cada 10 personas.\u00a0<\/span><\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31294\" src=\"https:\/\/adevinta.com\/app\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/Pulso-Digital-Adevinta-Seguridad-compra-online.png\" alt=\"\" width=\"8000\" height=\"4500\" \/>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, en la compra online se ha consolidado el \u201cpago seguro\u201d como una opci\u00f3n que ayuda a disipar las dudas sobre la seguridad en las transacciones, ya que <\/span><b>2 de cada 3 espa\u00f1oles (66%) no compran sin esta condici\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Para el 31% de la poblaci\u00f3n, aunque el \u201cpago seguro\u201d le inspire confianza, no lo considera indispensable para tramitar sus pedidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Por generaciones, destacan los Baby Bommers: hasta el 73% de ellos afirma que sin esta garant\u00eda no opera por internet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Mientras, entre la generaci\u00f3n Z las opiniones est\u00e1n algo m\u00e1s divididas, ya que un 42% opina que el \u201cpago seguro\u201d le genera confianza, pero no es indispensable para tramitar su pedido.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Las tendencias m\u00e1s populares en el comercio online<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En los \u00faltimos a\u00f1os han nacido nuevas tendencias que est\u00e1n calando con fuerza entre los y las consumidoras espa\u00f1olas. Un ejemplo de ello es la compra mediante financiaci\u00f3n y es que, en un contexto marcado por la inflaci\u00f3n, el 36% de la poblaci\u00f3n asegura que tiene previsto <\/span><b>aumentar los pedidos financiados en los pr\u00f3ximos 3 a\u00f1os<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. De hecho, ya este mismo a\u00f1o, <\/span><b>1 de cada 3 espa\u00f1oles y espa\u00f1olas (33%) reconoce haber adquirido productos en la red mediante esta f\u00f3rmula<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acuerdo a la edad, los m\u00e1s j\u00f3venes son los que m\u00e1s han experimentado con la financiaci\u00f3n: la generaci\u00f3n Z lo ha hecho en un 42%, los y las millennials en un 50% y la generaci\u00f3n X en un 36%. Por el contrario, los mayores registran cifras m\u00e1s discretas: con un 23% los y las baby Boomers y un 14% los y las mayores de 65 a\u00f1os. <\/span><b>Sobre los productos m\u00e1s comprados mediante este m\u00e9todo, destacan los relacionados con la tecnolog\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (43%). En un segundo escal\u00f3n, est\u00e1 la moda (27%) y, a continuaci\u00f3n, los viajes (24%). En cuarta y quinta posici\u00f3n se encuentran los art\u00edculos para el hogar (21%) y los relacionados con la alimentaci\u00f3n (14%), respectivamente.<\/span><\/p>\n<p><b>Otra prioridad para, en este caso el 78% de los y las consumidoras, es poder realizar todo el proceso de compra en un solo click<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pese a ello, menos de la mitad de la poblaci\u00f3n (46%) gestiona m\u00e1s pedidos en marketplaces que permiten esta opci\u00f3n, frente al 54% que afirma que tramita las mismas operaciones en sitios que no ofrecen esta posibilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cuanto a las preferencias seg\u00fan su tipo, los y las espa\u00f1olas optan por marketplaces especializados <\/span><b>si tienen claro lo que se va a comprar (67%), mientras que solo el 33% se decanta por los generalistas en este caso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, <\/span><b>8 de cada 10 personas consultadas creen que las plataformas les sugieren productos de acuerdo a sus perfiles y sus predilecciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hecho que<\/span><b> satisface a m\u00e1s de la mitad de la poblaci\u00f3n (55%). Por su parte, un 16% es contrario a la personalizaci\u00f3n, mientras que al 28% le es indiferente. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En general, al 76% de los y las encuestadas les gustar\u00eda que las plataformas mejoraran sus sugerencias en funci\u00f3n de su perfil y sus preferencias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, hasta un 50% de la poblaci\u00f3n prev\u00e9 comprar productos y servicios en las redes sociales en los pr\u00f3ximos 3 a\u00f1os. En este sentido, <\/span><b>el 38% de los y las consumidoras han afirmado que han comprado a trav\u00e9s de estas plataformas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> durante el a\u00f1o pasado. En este caso, las mujeres (41%) y las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes, como la Z (59%) y la Millennial (55%), han gestionado m\u00e1s pedidos mediante estas plataformas que el resto.<\/span><\/p>\n<p><b>Rom\u00e1n Campa, CEO de Adevinta Spain y Head of Real Estate &amp; Emerging Verticals:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><em> \u201cEl comercio online es uno de los principales anticipadores de tendencias y h\u00e1bitos de consumo de nuestra sociedad. Por ello, empresas tecnol\u00f3gicas como la nuestra debemos trabajar para estar a la altura de las nuevas demandas de los y las consumidoras, que se sofistican cada d\u00eda que pasa. Innovaciones para mejorar la seguridad y la usabilidad son dos imperativos del presente y ejemplos del futuro que est\u00e1 por venir\u201d<\/em>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes consultar<\/span> <a href=\"https:\/\/www.adevinta.es\/sala-de-prensa\/pulso-digital\"><b>aqu\u00ed<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">e<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">l informe completo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Pulso Digital de Adevinta, <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">as\u00ed como otros materiales adicionales.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2 de cada 3 ciudadanos y ciudadanas no compra online sin la condici\u00f3n de \u201cpago seguro\u201d.\u00a0 La generaci\u00f3n Z es la que menos valora la seguridad. Baby Boomers y mayores de 65 a\u00f1os son quienes m\u00e1s importancia le dan. 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