{"id":414437,"date":"2022-03-16T08:52:45","date_gmt":"2022-03-16T08:52:45","guid":{"rendered":"https:\/\/adevinta.es\/?post_type=story&amp;p=14437"},"modified":"2022-03-16T08:52:45","modified_gmt":"2022-03-16T08:52:45","slug":"comercio-online-consolida-pulso-digital","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/adevinta.com\/es\/notas-de-prensa\/comercio-online-consolida-pulso-digital\/","title":{"rendered":"El comercio online se consolida en Espa\u00f1a: el 86% de la poblaci\u00f3n compra y vende a trav\u00e9s de internet"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La segunda edici\u00f3n de Pulso Digital de Adevinta, Informe sobre la evoluci\u00f3n y las tendencias en los h\u00e1bitos de consumo analiza la consolidaci\u00f3n del consumo online tras la pandemia y las principales tendencias para 2022.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s de la mitad de quienes compran y venden por internet lo hacen de forma recurrente. Entre la poblaci\u00f3n m\u00e1s joven, la cifra alcanza el 70 %.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La poblaci\u00f3n que vende por internet crece 13 puntos en 2021 y alcanza el 58 %.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Crece la confianza en el canal digital: el 48 % de la poblaci\u00f3n investiga y compra online.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">El perfil del consumidor y la consumidora digital evoluciona: m\u00e1s madurez e independencia en la decisi\u00f3n de compra.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Barcelona, 16 de marzo de 2022.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">El comercio online se ha consolidado en Espa\u00f1a en 2021: <\/span><strong>el 86 % de los y las consumidoras ya realiza sus compras en formato online, y m\u00e1s de la mitad (51 %) de quienes compran y venden por internet lo hace de forma recurrente<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> es decir, al menos una vez al mes. As\u00ed lo revela la <\/span><strong>segunda edici\u00f3n de <em>Pulso Digital de Adevinta, Informe sobre la evoluci\u00f3n y tendencias en los h\u00e1bitos de consumo<\/em><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><em><strong>,<\/strong> <\/em>que analiza los h\u00e1bitos del nuevo consumidor\/a digital y su evoluci\u00f3n a\u00f1o a a\u00f1o, as\u00ed como las claves y oportunidades para el futuro de la econom\u00eda digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El informe, realizado por Adevinta Spain, la compa\u00f1\u00eda propietaria de los portales <\/span><a href=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fotocasa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.habitaclia.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">habitaclia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.infojobs.net\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">InfoJobs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.coches.net\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">coches.net<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/a> <a href=\"https:\/\/www.motos.net\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">motos.net<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><a href=\"http:\/\/www.milanuncios.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Milanuncios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, apunta hacia una <\/span><strong>nueva realidad en la que el comercio online y el offline coexisten de una forma natural<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> La <\/span><strong>compra online con periodicidad habitual<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">recupera los valores de 2019 tras la aceleraci\u00f3n vivida en 2020 a causa de la COVID: e<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">l <\/span><strong>53 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> de la poblaci\u00f3n asegura <\/span><strong>utilizar el canal digital para sus compras.<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> Por su parte, la cifra de quienes <\/span><strong>venden por internet,<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">ya sea de forma habitual o espor\u00e1dica,<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">se sit\u00faa en 2021 en el <\/span><strong>58 %, 13 puntos m\u00e1s<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> que en 2020.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La consolidaci\u00f3n del comercio online se mantendr\u00e1 en 2022. Seg\u00fan el informe, <\/span><strong>el 91% de los y las consumidoras seguir\u00e1n comprando igual o m\u00e1s en la red.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cuanto al importe destinado a las compras online, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">a d\u00eda de hoy,<\/span> <strong>la mayor\u00eda de personas (52 %) dedica m\u00e1s del 10 % de su presupuesto a efectuar compras de productos y servicios mediante plataformas digitales<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> De ellos, un 12 % destina entre un 21 y un 50 % de su presupuesto a las compras por internet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El presupuesto para la compra online para <\/span><strong>el 51 % de las familias espa\u00f1olas se sit\u00faa en m\u00e1s de 50 \u20ac al mes<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> una cifra que supone un incremento de dos puntos respecto a los niveles prepandemia. Tambi\u00e9n <\/span><strong>un tercio de la poblaci\u00f3n<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">(33 %) <\/span><strong>ha destinado entre 50 y 100 \u20ac al mes a transacciones por internet<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> en l\u00ednea con los niveles registrados antes y durante la pandemia.<\/span><\/p>\n<p><strong>El peso de los j\u00f3venes en la compraventa online<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan los datos analizados en el informe <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Pulso Digital de Adevinta<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><strong>la generaci\u00f3n millennial es la principal protagonista de la compra online<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> Los y las j\u00f3venes de entre 25 y 39 a\u00f1os compran en plataformas digitales con mayor asiduidad. Pr\u00e1cticamente<\/span> <strong>un 70 % asegura que lo hace de manera habitual y casi la mitad<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> (48,6 %), <\/span><strong>destina entre 50 \u20ac y 250 \u20ac<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> al mes a este tipo de transacciones. Las previsiones contin\u00faan estables de cara a\u00a0 2022: casi la mitad de las personas que pertenecen a esta generaci\u00f3n\u00a0 afirma que comprar\u00e1 m\u00e1s o exclusivamente de forma online.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por el contrario, la generaci\u00f3n <\/span><strong>baby boomer<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> es la que <\/span><strong>compra con menos frecuencia en la red:<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> un <\/span><strong>55 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> de las personas entre 50 y 64 a\u00f1os lo hace <\/span><strong>de forma puntual o nunca.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cuanto a las<\/span> <strong>ventas<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> un <\/span><strong>20 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> tanto de la <\/span><strong>generaci\u00f3n Z<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> como de los <\/span><strong>millennials<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> vende mediante plataformas digitales y lo hace, <\/span><strong>como m\u00ednimo, una vez al mes<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> De nuevo la generaci\u00f3n del baby boom es la que menos vende de forma online y, de hecho, el 43% de ella afirma no haberlo hecho nunca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>El consumidor\/a digital: c\u00f3mo es y qu\u00e9 le mueve<\/strong><\/p>\n<p><strong>Investigar y comprar online se ha convertido en un h\u00e1bito mayoritario<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> seg\u00fan se desprende del estudio. En 2021, el <\/span><strong>48 % de la poblaci\u00f3n<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">realiz\u00f3 todo el proceso de compra por internet, lo que representa un <\/span><strong>aumento de 5 puntos<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> respecto a las cifras de antes de la pandemia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta tendencia es fruto del <\/span><strong>incremento de la confianza en las tiendas online<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> que sigue creciendo tras la pandemia. En 2021, un <\/span><strong>62 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> de los y las consumidoras aseguran <\/span><strong>confiar por igual<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> en las tiendas online y en las f\u00edsicas (+2 puntos respecto a 2020).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La<\/span> <strong>gran oferta existente<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> es el elemento m\u00e1s valorado por quienes compran en l\u00ednea. Un 77% de la poblaci\u00f3n ha se\u00f1alado esta opci\u00f3n como la m\u00e1s atractiva para determinar el formato de sus adquisiciones. La <\/span><strong>comodidad<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> (con un 76,6 %) y la <\/span><strong>facilidad para comparar precios<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">(con un 75,9 %) cierran este ranking. Adem\u00e1s, m\u00e1s de <\/span><b>7 de cada 10 usuarios <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0indican como factores determinantes poder <\/span><strong>realizar todo el proceso de compra en un mismo marketplace<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">y que<\/span> <strong>la compra sea entregada en el domicilio.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En paralelo, al evaluar <\/span><strong>la influencia de los comentarios en la decisi\u00f3n de compra online<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> el comprador o compradora muestra cada vez m\u00e1s <\/span><strong>madurez e independencia<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> Pr\u00e1cticamente el <\/span><strong>70 % dice confiar en las opiniones de otros usuarios<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> aunque el n\u00famero que reconoce que su <\/span><strong>decisi\u00f3n de compra se ve afectada<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> por estos comentarios, <\/span><strong>se ha reducido en 8 puntos<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> pasando del 59 % en 2020 al 51 % en 2021.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Preferencias en el mercado inmobiliario<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La incipiente recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica iniciada el a\u00f1o pasado y los nuevos h\u00e1bitos adquiridos por la poblaci\u00f3n han contribuido, tambi\u00e9n, al dinamismo del mercado inmobiliario. Seg\u00fan indican los datos de <\/span><strong>Fotocasa<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> en 2021 se ha detectado un <\/span><strong>importante crecimiento del inter\u00e9s por la compra de viviendas en detrimento del alquiler<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> Este inter\u00e9s <\/span><strong>creci\u00f3 un 11,7 % respecto al 2020<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>, <\/strong>cifra que aumenta hasta el 35 % frente al 2019, antes de estallar la pandemia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><strong>inter\u00e9s por abandonar las ciudades y disfrutar de espacios m\u00e1s amplios y al aire libre<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> se\u00f1alada ya en 2020, se confirma en 2021. En este periodo, las <\/span><strong>b\u00fasquedas<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> para adquirir <\/span><strong>terrenos<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> han crecido un <\/span><strong>144 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> respecto a antes de la pandemia, las de <\/span><strong>casas unifamiliares<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> un <\/span><strong>60 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> y las de <\/span><strong>chalets<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> un <\/span><strong>59 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> Esta voluntad de salir de la urbe tambi\u00e9n explica el <\/span><strong>crecimiento de b\u00fasquedas de viviendas de obra nueva<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> Fotocasa ha detectado que el inter\u00e9s general <\/span><strong>ha crecido un 26 %<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">respecto al 2020 y un 2 % respecto al 2019.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cuanto al <\/span><strong>alquiler<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> parece estar experimentando una evoluci\u00f3n contraria a la de la compra. En 2021, <\/span><b>el inter\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> por este tipo de ocupaci\u00f3n<\/span> <strong>disminuy\u00f3 un 5,9 % respecto a 2020.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Los nuevos h\u00e1bitos de consumo y su impacto en el empleo<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La progresiva vuelta a la normalidad tambi\u00e9n se ha plasmado en la evoluci\u00f3n del empleo. Tal y como demuestran los datos de InfoJobs, en 2021 se publicaron<\/span> <strong>m\u00e1s de 2 millones de puestos de trabajo<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> lo que representa un <\/span><b>aumento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de las ofertas de casi el 50 %.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La consolidaci\u00f3n del consumo online ha comportado un crecimiento de las ofertas de empleo relacionadas con el <\/span><b>ecommerce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y las actividades <\/span><b>comercial, log\u00edstica y de atenci\u00f3n al cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por ejemplo, la <\/span><b>conducci\u00f3n de veh\u00edculos de reparto se posiciona en el top 10 de las profesiones m\u00e1s demandadas a lo largo del 2021. Por su parte, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">las y los <\/span><b>desarrolladores de software<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tambi\u00e9n han sido uno de los perfiles m\u00e1s solicitados por las empresas. Seg\u00fan datos de InfoJobs, este es el empleo dentro del sector de las telecomunicaciones con m\u00e1s vacantes, algo m\u00e1s de 50.000 en 2021.<\/span><\/p>\n<p><strong>Movilidad y consumo sostenibles<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La sostenibilidad se ha convertido en un motor de impulso para la adquisici\u00f3n de productos de segunda mano y de soluciones de movilidad. Los datos de coches.net confirman que el <\/span><strong>inter\u00e9s por los veh\u00edculos de ocasi\u00f3n ha aumentado un 11 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> en 2021, y concretamente las <\/span><strong>b\u00fasquedas de coches el\u00e9ctricos<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> de segunda mano en la plataforma <\/span><strong>han crecido un 55 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> Un aumento que todav\u00eda es m\u00e1s sustancial (70%), en el caso de la intenci\u00f3n de compra. Seg\u00fan Milanuncios, las <\/span><strong>bicicletas<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> han sido el producto que m\u00e1s inter\u00e9s ha generado en la plataforma, con <\/span><strong>m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de b\u00fasquedas<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> y tambi\u00e9n los <\/span><strong>patinetes el\u00e9ctricos<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> se han situado en el top 10 de los art\u00edculos m\u00e1s demandados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este sentido, el <\/span><strong>aumento de conciencia de la poblaci\u00f3n en t\u00e9rminos de sostenibilidad<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> es uno de los motivos que han consolidado los nuevos h\u00e1bitos de consumo. Seg\u00fan datos de Milanuncios, el 47 % de las personas que compraron productos de segunda mano durante las navidades pasadas lo hicieron para generar un <\/span><strong>consumo m\u00e1s responsable y sostenible con el medio ambiente<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> Una tendencia que se refleja, por ejemplo, en las <\/span><strong>b\u00fasquedas de smartwatches<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> que crecieron m\u00e1s de un <\/span><strong>250 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> en 2021 respecto al a\u00f1o anterior, o los <\/span><strong>iPhones, el producto m\u00e1s ofertado<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> con casi 70.000 anuncios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Los h\u00e1bitos de consumo en 2022\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos extra\u00eddos de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Pulso Digital de Adevinta <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">apuntan a la consolidaci\u00f3n definitiva del comercio electr\u00f3nico en 2022. <\/span><strong>M\u00e1s de la mitad de la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola (un 57 %)<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">afirma que en 2022<\/span> <strong>finalizar\u00e1 su proceso de compra de forma online y el nivel de confianza en los e-commerce se mantendr\u00e1 por encima del 60 %<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> en detrimento de la confianza en las tiendas f\u00edsicas, que no lograr\u00e1 alcanzar el 35 %. <\/span><strong>El 79 % de los consumidores comprar\u00e1n con la misma frecuencia que en 2021 mientras que un 12 % afirma que comprar\u00e1 m\u00e1s.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Esta cifra<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">es a\u00fan mayor entre la poblaci\u00f3n m\u00e1s joven: un 42 % asegura que comprar\u00e1 m\u00e1s de manera online.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes consultar el informe completo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Pulso Digital de Adevinta<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 <\/span><strong><a href=\"https:\/\/bit.ly\/3IsOiY9\">aqu\u00ed<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La segunda edici\u00f3n de Pulso Digital de Adevinta, Informe sobre la evoluci\u00f3n y las tendencias en los h\u00e1bitos de consumo analiza la consolidaci\u00f3n del consumo online tras la pandemia y las principales tendencias para 2022. 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