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¿Qué puede aportar el live streaming a las estrategias de marketing?

La Kings League InfoJobs, La velada del año… Cada vez son más los eventos que congregan a audiencias masivas a través de canales como Twitch. El live streaming está cada vez más asentado y, por ello, también se está convirtiendo en un lugar perfecto para que las marcas puedan conectar con audiencias que no encontrarían en otros espacios.

Este contenido en vivo que, generalmente, se consume a través de espacios como Twitch, YouTube o Instagram, está calando sobre todo entre los más jóvenes. Aunque tanto millennials como generaciones previas también interactúen con el live streaming, la generación Z es su audiencia más notoria. Una tendencia que, además, se prevé que continuará con generaciones venideras, como la generación alfa.

Estas generaciones abarcan a las personas nacidas desde finales de los años 90. Además, tienen algunas características comunes que explican su interés por los contenidos en live streaming. Fundamentalmente, destaca el hecho de que sean nativos digitales. Además, son inseparables de la tecnología y están muy acostumbrados a la personalización, también del contenido.

Ventajas y retos del live streaming aplicado al marketing

El perfil de estos grupos de jóvenes, permanentemente conectados y acostumbrados a socializar desde el ámbito online, encaja a la perfección con el contenido live streaming. Es decir, un contenido eminentemente social, actual, espontáneo y totalmente alineado con los centennials.

Las marcas y sus estrategias de marketing se están adaptando progresivamente a plataformas como Twitch y este tipo de contenido. Además de para conectar con las nuevas generaciones, integrar el live streaming como parte de sus acciones de marketing tiene más ventajas para las marcas. Desde Cyberclick señalan algunas de ellas:

  • Es rentable. En comparación con otros formatos de vídeo, el live streaming es más económico en cuanto a producción. Además, no es un contenido efímero. Una vez finalizada la retransmisión se puede guardar y editar para generar nuevas piezas o volver a compartirlo.
  • Es atractivo. La naturalidad que caracteriza al contenido live streaming permite ofrecer una imagen de marca transparente, auténtica y humana. Por eso, se trata de un entorno perfecto para acercarse a los usuarios y conectar con ellos.
  • Aumenta el tiempo de visionado. Aunque sea un formato relativamente novedoso, las estadísticas apuntan a que los usuarios pasan tres veces más tiempo viendo vídeos en directo en comparación con otros pregrabados.

Pero no todo son ventajas con el live streaming. Actualmente hay barreras que pueden frenar a los profesionales del sector a la hora de integrar este tipo de contenido en sus estrategias. Entre ellas se encuentran, tal y como explican desde Cyberclick, lo imprevisible del directo. O, también, las cuestiones técnicas de la producción audiovisual o el mal uso del live streaming.

Live shopping, una nueva vía para llegar al consumidor a través del live streaming

Pese a estas posibles barreras de entrada, las marcas, conscientes del potencial de las plataformas de live streaming, están dando el paso de lanzarse a generar este contenido.

De hecho, poco a poco va tomando impulso una nueva tendencia: el live streaming e-commerce. También conocido como live shopping. Básicamente, con este tipo de acciones las marcas realizan sesiones de compras en vivo. Estas pueden ser en plataformas ajenas a la marca, como una red social, o en espacios propios en sus ecommerce.

Una estrategia que, tal y como explican desde Webmify, tiene algunos beneficios relevantes para las marcas:

  • Facilita la decisión de compra. La unión del ecommerce y el live streaming permite mostrar los productos en acción. Además, se hace de manera cercana y natural, lo que facilita la decisión de compra por parte de los usuarios.
  • Incremento de las audiencias. El live streaming es un canal perfecto para acercarse a audiencias que no se encuentran en otros espacios. Por lo tanto, el uso del live shopping permite a las marcas llegar a este público que, de otra forma, no sería posible.
  • Alto Son acciones que tienen un impacto alto en la manera en la que las personas se relacionan con las marcas. Por lo tanto, ya no solo repercute positivamente en las ventas, sino que también lo hace en la fidelidad y la confianza de los usuarios en la marca.
  • Es una oportunidad para ofrecer descuentos. Crear este beneficio exclusivo ayudará a mantener la atención de los usuarios. Además, será un incentivo para incrementar las ventas.

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